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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP 1102w se desconfigura clp

Mi impresora HP 1102w configurada en red inalámbrica se desconfigura:

 

La configuro con :   LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution

Actualizé el firmware de la impresora con :   _P1560_P1600_FW_Update_signed

Usando Self/Test / Device Configuration obtengo despues de generarla 

IPv4                                               : 192.168.0.115

IP Subnet mask                          :  255.255.255.0

IP Defaault Gateway                  :  192.168.0.1

IP Configured by                         : DCHP

DHCP/BOOPTP Server              : 192.168.0.1

WINS Server                                 : 0.0.0.0

Funciona muy bien, si la apago y prendo nuevamente, no funciona y obtengo

 IPv4                                              : 0.0.0.0

IP Subnet mask                          : 0.0.0.0

IP Defaault Gateway                  :  0.0.0.0

IP Configured by                         : Manual

DHCP/BOOPTP Server              : 0.0.0.0

WINS Server                                 : 0.0.0.0

 

Se usa un Router D-LINK DI-524 con seguridad WEP

Cuando reseteo la impresora a factory settings y vuelvo a  generarla, funciona OK 

He utilizado el Tecnico_HPPSdr y no obtengo nada digno de mencionar

6 RESPUESTAS 6
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HP 1102w se desconfigura clp

El link indicado no se encuentra.

Lo mismo le pasa a mi HP 1102W.

La configuro con :   LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution

Actualizé el firmware de la impresora con :   _P1560_P1600_FW_Update_signed

Cuando la genero me dá IPv4 : 192.168.0.115

IP Subnet mask                          :  255.255.255.0

IP Defaault Gateway                  :  192.168.0.1

IP Configured by                         : DCHP

DHCP/BOOPTP Server              : 192.168.0.1

WINS Server                                 : 0.0.0.0

Funciona muy bien, si la apago y prendo nuevamente, no funciona y obtengo

 IPv4                                              : 0.0.0.0

IP Subnet mask                          : 0.0.0.0

IP Defaault Gateway                  :  0.0.0.0

IP Configured by                         : Manual

DHCP/BOOPTP Server              : 0.0.0.0

WINS Server                                 : 0.0.0.0

 

Si vuelvo a generarla, funciona OK cuando reseteo la impresora a factory settings

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Estudiante graduado
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HP 1102w se desconfigura clp

¡Hola clpmri!

 

 

¿Tienes alguna anomalía en el funcionamiento habitual de la impresora que te obligue a actualizar el firmware de la misma?

 

Si notas que el funcionamiento es correcto, no es necesario que lo actualices, sobre todo por la incidencia que te causa hacerlo. No obstante, si consideras que necesitas actualizarlo y te ocurre lo que comentas, te recomiendo que directamente contactes con soporte.

 

http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

 

 

 

¡Saludos!

_______________________________________________________________________________________________________

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marca el tema como resuelto. Haga clic en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

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HP 1102w se desconfigura clp

Hola Marian_a:

 

Gracias por tu respuesta.

El problema empezó antes de actualizar el firmware de la impresora.

 

Lo actualizé porque en un foro similar a este recomendaban la actualización para un problema muy parecido al mio.

 

Otra cosa es que conectada en USB la impresora trabaja de maravillas, pero la necesito wifi.

 

Tienes otro comentario que me puedas hacer al respecto.

 

De todoe modos veré si se peude hacer algo a traves del link que sugieres

 

Gracias

clpmri

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HP 1102w se desconfigura clp

A mi me pasa lo siguiente por estas causas, poner un telefono inalambrico cerca (1 o 2 metros), apagar el moden o cuando se va la luz o cortas la corriente de tu impresora en la noche, te recomiendo no cortar la corriente de la impresora y moden y configurarla desde la ip 192.168.1.72 asi solucione el problema, saludos.

 

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HP 1102w se desconfigura clp

Los multifuncionales HP inalámbricos son PÉSIMOS, al igual que el soporte técnico que ofrecen por telpefono, donde dan un montón de soluciones OBVIAS 

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HP 1102w se desconfigura clp

Los multifuncionales HP inalámbricos son PÉSIMOS, al igual que el soporte técnico que ofrecen por telpefono, donde dan un montón de soluciones OBVIAS que obviamente no ayudan en lo absoluto.

 

Yo tengo el mismo problema desde hace año y medio con una LaserJet100 color MPF M175nw.

 

Cada vez que se va la luz o que apago la impresora pierde por completo la comunicación con la PC. Tengo que desinstalar completamente la impresora, reiniciar la PC y volverla a instalar.

 

Tengo actualizados los drivers.

 

Cada vez que llamo al malamente llamado "soporte" técnico, me piden hacer todas las cosas obvias, las hago, y después de intentarlo todo me dicen: "desinstale, reinice y vuelva a instalar".

 

Es muy desesperante tener que hacer esto casi todos los días. Por si fuera poco el manual de la impresora prohibe conectarla a un "no-break".

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