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Estudiante
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Funcion deshabilitada en impresora officejet7610

HP Officejet 7610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora presenta tres problemas, el primero es que aparece como deshabilitada la funcion de copias y de app y el otro es que desde una hp no tiene como seleccion las hojas doble carta, alguien podria decirme como habilitarla para que pueda sacar copias y que hace con los demas problemas, gracias.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Funcion deshabilitada en impresora officejet7610

Hola Esther75,

 

Creo que estás en Facebook, ¿eres tú?

 

¿Probaste lo que te sugerí del driver?

 

"Comprueba, en las Propiedades de la Impresora/pesstaña "Opciones avanzadas", en el desplegable "Controlador" si está marcado el controlador "Officejet 7610 Series Class Driver" o hay otro que sea igualmente "HP Officejet 7610 series", pero que no ponga Class Driver. Si hay dos, elige el que no lo pone y prueba de nuevo"

 

En cuanto a las copias....Si la tienes por USB, la función de copias no se puede deshabilitar. ¿Qué ocurre exactamente, cuál es el error que te sale en el display? Conecta la impresora directamente a un enchufe de pared y no a regleta o multienchufe. Abre la tapa de la impresora y coloca una hoja en blanco en el cristal del escáner. Cierra la tapa y pulsa en Copiar. ¿Qué ocurre?

 

Gracias y saludos!

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