cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
1.054
Reportar Mensaje

Falta de cabezal de impresión

HP OFFICEJET PRO X476dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

En mi impresora  HP OFFICEJET PRO X476dw aparece el texto" falta el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta" código de error 0xc6fd0013, y no he visto la forma de solucionar el problema, ya que no he manipulado la impresora en ningún momento y ha funcionado correctamente hasta que ha salido este mensaje. La impresora ha impreso como mucho 30 folios a color con los cartuchos originales que traia.

Por favor necesito ayuda.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,170
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Falta de cabezal de impresión

¡ Hola !, jotaeme71:

 

¡ Bienvenido, al Foro !.

 

Mira este video ... 

Recuperación de Cabezal Officejet Pro X476dw ...

App YouTube
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Falta de cabezal de impresión

Ante todo muchas gracias por tu pronta respuesta, pero cuando hago lo que indica en el video, llego hasta el lugar donde debe imprimir pero me aparece un aspa roja, me dice que espere dos minutos y vuelva a intentarlo y para entonces me ha bloqueado los botones no pudiendo volver a intentarlo. sabes que puede ocurrir. Muchas gracias de nuevo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,170
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Falta de cabezal de impresión

¡ Hola !, Jotaeme71:

 

Debido a la complejidad, de la causa de falla, te recomiendo, llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu lugar de residencia, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación