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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Fallo conexion a Wifi

HP Officejet Pro 8615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola estimados usuarios del Foro HP:

 

Tengo una impresora HP Officejet Pro 8615, la cosa es que hasta hace bien poco funcionó bien. El hecho de que se me terminara el cartucho de tinta negro y la reposición de otro nuevo ha sido a partir de ahí que comienzo a tener problemas con la conexión a la red inalambrica. He intentado arreglarlo con el asistente de la impresora y si bien se me arregla en ese momento, cuando la apago o la dejo mucho tiempo encendida al intentar imprimir de nuevo me vuelve a salir que no tengo conexión a Wifi, me sale que todo esta bien y que el problema está en la cola de impresión, la cosa es que la impresora tiene solo unos meses. Muchas gracias por tu atención y si puedes darme alguna solución te lo agradeceré pues la necesito para mi trabajo.

 

Saludos

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Fallo conexion a Wifi

Hola sigo instrcciones del correo que me eenvio el foto a mo mail
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Fallo conexion a Wifi

Qué tal, Tarsishi,

 

Prueba actualizando la versión de firmware de tu equipo.

 

HP OfficeJet Pro 8610/8615/8616 All-in-One Printer Firmware

 

La impresora deberá estar conectanda vía USB y encendida.

 

Saludos,

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Fallo conexion a Wifi

Muchas gracias por tu respuesta, aunque he hecho lo que dices pero no es el problema principal al parecer es otro que está en la cola de impresión. Me ha sido útil tu información en cualquier caso. Muchas gracias

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