cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 9
5.034
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

hp deskjet ink advantage 5525
Microsoft Windows 7 (32-bit)

la impresora es nueva, nunca se uso, y a la hora de encenderla prende y luego sale el aviso:

Fallo de impresora

0x6100000b

Problema de la empresora o el sistema de tinta. apague y encienda impresora. si sigue viendo este mensaje contacte con HP.

 

gracias por su ayuda

8 RESPUESTAS 8
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

¡ Hola !, @freddyvt :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.

 

Abre la cubierta, de la impresora y asegúrate, de que no hay nada, bloqueando, el carro.

 

Sigue, los pasos, que a continuación, se detallan ...

1. Retira, el conjunto del cabezal de impresión y cartuchos.

2. Apaga la unidad y retira, todos los cables, incluido, el cable de alimentación.

3. Deja la impresora, durante 1 a 2 mintuos.

4. Enchufa, de nuevo la impresora, y asegúrate, de que el cable de alimentación, está conectado directamente a la toma de corriente.

5. Ahora debes instalar, los cartuchos, de impresión, de la cabeza y montar.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

Gracias por su ayuda, por favor podrias explicarme como realizar esto:

1. Retira, el conjunto del cabezal de impresión y cartuchos.

 

gracias

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

¡ Hola !, @freddyvt :

 

Prueba, con lo indicado, en estos link's ... http://support.hp.com/es-es/document/c03470314 ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03985104

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

No logro conectarlo, y creo que el problema es con el carro, no logra hacer su recorrido normal al prender la impresora.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

¡ Hola !, @freddyvt :

 

Fíjate si no quedó alguna traba instalada, que no permita mover el carro hasta el final.

 

Si no lo solucionas y contando, con la garantía vigente, llama al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

Ya hize todo y nada sigue saliendo el mismo error.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
21,484 2,697 7,174
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

¡ Hola !, @freddyvt :

 

Busca ayuda, llamando al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, que te brindé, en mi post anterior.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

FALLO LA IMPRESORA: ERROR 0x6100000b

Muchas gracias por tu ayuda. :cathappy:

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación