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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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Escaneo formato PDF incorrecto

HP ENVY 5530 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando escaneo en formato PDF, parece que lo hace bien, pero al abrir el archivo con el Acrobat Reader, me encuentro el problema: no puedo seleccionar texto, ni tampoco buscar una palabra con el buscador de la aplicación. El documento que he escaneado, puede abrirse, pero la aplicación detecta que su contenido es una imagen y no un texto; por eso la herramienta de seleccionar hace la selección por rectángulos, y no por palabras.

 

Si abro documentos pdf de otro origen, por ejemplo bajados de internet, puedo seleccionar texto, copiarlo, buscar palabras con la herramienta de buscar... sin ningún inconveniente; es decir, que el fallo es sólo en los documentos que he escaneado con la HP ENVY 5530 series.

 

He usado el HP Print and Scan Doctor 4.9, y me dice que todo parece estar bien con mi escáner. El HP Support Assistant tampoco ha solucionado el problema.

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Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Escaneo formato PDF incorrecto

Estimado @covichi2014,

 

Descargue el software de otro modelo de impresora del siguiente enlace:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61007/mp-147048-2/OJ7510_72.exe


Guarde el archivo descargado en el escritorio y ejecútelo posteriormente. Debe instalar todo el contenido de este software para que se añadan las opciones de escanear en texto editable (OCR). Cuando el programa de instalación le requiera conectar la impresora debe seleccioner la opción de conectar en otro momento o conectar más tarde. Cuando finalice, reinicie su equipo.

Cuando el equipo se encuentre de nuevo iniciado, abra la aplicación de su escritorio HP Envy 5530 - Scan, cuyo acceso directo podrá encontrar en su escritorio. En la ventana que se nos abre debe seleccionar el acceso directo de la parte izquierda Foto en archivo y en la parte derecha en el tipo de formato, compruebe que se han añadido las opciones de texto (*.txt) o texto enriquecido (*.rtf).

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Estudiante superior
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Escaneo formato PDF incorrecto

Buenas noches, @AngelAmerikano:

 

He seguido sus instrucciones, pero no me ha servido de nada; no hay ningún cambio en las opciones que se me ofrecen.

 

Agradezco su interés, pero no ha solucionado el problema.

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