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Estudiante
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Escanear a un equipo

OfficeJet 7510 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

El escanear a un equipo desde la impresora falla continuamente, debo reiniciar la impresora y quitar el cable de alimentación y luego ir a cada ordenador y activar/desactivar el escanear a un equipo hasta que el escaner a equipo esté habilitado. ¿Alguna solución?

 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 842
Mensaje 2 de 2
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Escanear a un equipo

Hola BryanM, buen día. 

 

¿Has probado actualizar el Firmware de la impresora?

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL62800/mp-151300-2/OJ7510_R1634C.exe

 

¿Tienes la impresora en RED o en cada PC está instalada?

Si la tienes en RED, ¿En todos los equipos cuentas con el mismo sistema operativo?

 

Si la tienes en Red lo ideal es probar funcionalidad punto a punto con un sólo equipo y así confirmas si el inconveniente se presenta o no. 

 

 

Saludos

 

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