cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
5.253
Reportar Mensaje

Error "Extraiga y compruebe los cartuchos de impresion" HP psc 2410

Buenos dias, Me comenzó a aparecer ese mensaje hace unos dias, ya intente sacando y limpiando los cartuchos y la charola, este error significa que debo cambiar unicamente los cartuchos? o el error ya es parte del multifuncional? Alguna idea?

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
20,426 2,963 11,260
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Error "Extraiga y compruebe los cartuchos de impresion" HP psc 2410

 

En este caso sería cuestión de probar con un solo cartucho para revisar cuál de los dos funciona bien.

 

1. Prueba con abrir la cubierta frontal.

 

cableUSB.jpg  

 

 

2. Entonces quita el cartucho Negro y cierra la cubierta. (el cartucho de color se queda adentro).

 

 

cableUSB.jpg  

 

 

3.  Revisa que ocurre y si aparece nuevamente el mensaje de "extraiga y compruebe"

 

 

4.  Entonces abre nuevamente la cubierta y ahora quita el cartucho de Color y cierra la cubierta. 

 

  • (el cartucho Negro se queda adentro de la impresora).

 

cableUSB.jpg  

 

5.  Revisa que ocurre, y si aparece nuevamente el mensaje. 

 

6.  Con estos pasos es posible determinar si alguno de los cartuchos presenta alguna cuestión.

 

Nos comentas como va.   😉

 

Dale click al KUDOS para agradecer la respuesta 😉

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Error "Extraiga y compruebe los cartuchos de impresion" HP psc 2410

Ahora cuando lo abro unicamente me da error en el cartucho de color ¿Sera que este esta mal?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,426 2,963 11,260
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Error "Extraiga y compruebe los cartuchos de impresion" HP psc 2410

 

Gracias por continuar y hacer las pruebas...;)

 

En efecto, en este caso el cartucho de color presenta alguna situación que no lo detecta y por esto manda el mensaje de "extraiga y comprueba".

 

Si es posible, sería bueno hacer la prueba de color otro cartucho de color, o lo mejor es probar con un cartucho nuevo para que funcione bien la impresora.

 

Ya con el cambio de cartucho de color debe quedar lista.

 

Nos comentas como va.   😉

 

Dale click al KUDOS 😉

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Error "Extraiga y compruebe los cartuchos de impresion" HP psc 2410

Compre un nuevo cartucho de tinta y sigue apareciendo el mismo error! Ya debe ser problema de la impresora?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,426 2,963 11,260
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Error "Extraiga y compruebe los cartuchos de impresion" HP psc 2410

 

Gracias por continuar...;)

 

En este caso, es correcto lo que mencionas, ya debe ser el sistema de cartuchos que no logra funcionar bien.

 

Es necesario llevar la impresora al técnico a que la revise o bien contactar al Servicio Técnico HP para revisar si tienen alguna solución alternativa.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

 

Nos comentas como va.   😉

 

Dale click al KUDOS para agradecer la respuesta

 

y dale click al botón Aceptar como Solución si ya se atendió la pregunta inicial de este mensaje 😉

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación