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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
24.437

Error "Comprobar cartuchos" HP 1315

Hola a tod@s.

Tengo una impresora HP 1315 que desde ayer me da un error constante: Se queda encendido el led rojo de comrpobar cartucho, y no deja imprimir nada.

Lo que ha probado:

1.- Encender y apagar: Se enciende nuevamente el led en rojo y a continuación imprime la hoja típica en negro y amarillo.

2.- Limpiar los cartuchos: Lo he hecho tal y como en otro post, con una goma de borrar, y nada.....

3.- Cambiar un cartucho: Como un cartucho tenía poca tinta, según el estimador que aparece en Propiedades --> Herramientas de impresión --> Servicios..., le cambié ese cartucho. En ese mismo menú reconoce que hemos cambiado de cartucho (Lo detecta lleno), pero no imprime nada.

4.- Instalar/desinstalar.....  Nada.

No quiero descartar nada (Ni siquiera algún golpe, etc...) ¿Alguna ayuda/sugerencia?

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Profesor
Profesor
235 201 499
Mensaje 2 de 4

Error "Comprobar cartuchos" HP 1315

Hola rmtnezramis,

 

 ¿Sólo has cambiado uno de los cartuchos? Quizá es que has cambiado el que la impresora reconocía bien. Muchas veces, a pesar de tener tinta, los cartuchos tienen defectuosos los contactos y no son reconocidos por las máquinas. También es posible que la tinta esté seca y por ello no lo reconoce.

 

 Yo te aconsejaría primero intentar imprimir una hoja interna a ver si la impresora te lo permite. Para ello, retira el cable usb y pulsa los botones de cancelar y copia a color al mismo tiempo. Mantenlos pulsados unos segundos y suelta. Debería imprimirse la hoja interna.

 

 Si así no se imprime, puedes intentar realizar el mismo proceso pero quitando cada vez uno de los cartuchos. A ver si sólo con uno imprime la página.

 

 Además, HP pone a disposición de los clientes una herramienta para solucionar incidencias con los cartuchos que puede resultarte útil. Descárgala aquí.

 

 Si consigues imprimir la hoja coméntame que aparece en "Right -> Stat" y "Left-> Stat".

 

Un saludo.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4

Error "Comprobar cartuchos" HP 1315

Hola!! Me pasa lo mismo, ya los he limpiado.... uno tenía unos meses pero lo tenía en casa nuevo y el otro lo compré una semana, ayer imprimía bien. No entiendo que es lo que pasa!

Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 4 de 4

Error "Comprobar cartuchos" HP 1315

Hola kirrina,

 

Para revisar cuál de los dos cartuchos, prueba con un sólo cartucho adentro de la impresora.

 

1. Abre la cubierta, quita el cartucho de color.  (el cartucho negro se queda adentro)

 

2. Revisa si te muestra error en el panel de la impresora.

 

3. Entonces quita el cartucho negro.  (el cartucho de color se queda adentro)

 

4. Revisa si te muestra error en el panel de impresora.

 

     Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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