Error impresora HP Officejet 6500A Plus

[HPCasado]

Buenos días a todos,

Me aparece un mensaje de error general en el display de la impresora: Error 0x610111beb, y no me deja hacer nada. Alguien me podría ayudar?. Se puede salvar? Alguna solución??

Muchas gracias de antemano

Santi

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @HPCasado, ¿todo bien amigo ?

Yo te daré algunas pautas a seguir con el fin de tratar de resolver el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación;

- Trate de mover el carro con la mano hasta la mitad de la impresora;

- Si se pudiera mover, mirar con cuidado en las esquinas de la impresora si hay un pequeño papel, o la acumulación de tinta;

- Hacer una buena limpieza en las esquinas para eliminar el exceso de tinta con un paño seco;

- Retirar el cartucho y hacer una buena limpieza de los contactos del cartucho y donde encaja la impresora;

- Encienda la impresora, agitar un poco de cartuchos (cuidado de no ensuciarse), instalar la impresora, y luego probar para determinar si ha mejorado;

- Una vez hecho esto, verá que hay un medio transparente a través de la cinta de metal que va de un lado a otro de la impresora, humedezca un paño suave con limpia-alcohólica y esta cinta;

- Hecho de todo, dejar el coche aparcado en el medio y luego encienda la impresora y evaluar si el problema se ha resuelto.

Si no es así, ver este post en el foro Inglés en el mismo problema:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Archive-Read-Only/HP-6500-Office-jet-E709a-Black-printer-cart...

Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."