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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Error en la instalación de hp color laserjet cm1312 mfp

color hp laserjet cm1312 mfp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hace unos días la impresora me daba un error al imprimir. Decidí desistalarla y volver a instalarla. Bajé el controlador más actual y quise instalarla otra vez pero cuando llega al paso de detectar la impresora me da error. Hice todos los pasos del solucionador de problemas y nada no soy capaz de volver a instalarla. Cuando detecta la impresora el ordenador me da fallo en hp Scan en hp EWS y en hp color laserjet cm1312 mfp series PCL 6. Alguién sabe como solucionar este problema?

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
23,093 2,074 8,394
Mensaje 2 de 2
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Error en la instalación de hp color laserjet cm1312 mfp

Hola.

 

Elimine todo lo relacionado con la instalación de la impresora, limpie los archivos temporales, ejecute windows update y reinicie el pc.

 

Ejecute :  Windows 10: Uso del comando SFC  o    Utilice la herramienta Comprobador de archivos 

 

Revise el cable usb o cambielo.

 

Intente reinstalar el driver. si no se instala pruebe descomprimiendo el archivo.

 

 

Impresoras HP - Error en la conexión de red del escáner

 

Impresoras HP - Error en la conexión USB del escáner

 

Impresoras HP - Aparece el mensaje "Sin opciones de escaneo"

 

También intente instalandola en otra impresora para ver si el fallo es su pc,

 

Saludos.

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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