Error de lectura de la tarjeta de memoria

[HugoDatos]

Saludos, tengo un HP Photosmart D110 Series, la utilizo para cuestiones de estudio, desde hace algunos días me presenta un error en la pantalla que dice "Error de lectura de la Tarjeta de Memoria", lo curioso es que nunca e utilizado el lector de tarjetas, este mensaje no me permite hacer nada permanece en la pantalla sale unos segundos después de haber iniciado y luego no hay manera de quitarlo, gracias...

[Macarena_G]

Hola HugoDatos,

 Descarga y ejecuta esta herramienta de HP a ver si te da alguna otra pista. 

 Además, te aconsejo que retires los cartuchos y desconectes la impresora (quítale el cable de corriente eléctrica sin apagarla antes). Déjala desenchufada durante unos minutos y después vuelve a enchufarla de nuevo. No pongas los cartuchos hasta que la impresora lo solicite.

 Coméntame el resultado. De todos modos, si quiere contactar con Soporte para gestionar la garantía, puedes hacerlo a través de aquí.

Un saludo.

[adolfocancun]

Hola tengo el mismo problema con mi impresora, realice las pruebas de diagnostico y el quitar los cartuchos y desconectarla. No funciono nada. Alguna otra sugerencia?

[MarcelaC]

¡Hola adolfocancun!

intente hacer el reinicio de la impresora, con el equipo encendido pulse las teclas: VOLVER > CANCELAR > VOLVER > VOLVER

[ccuero]

con la impresora activa quite los cartuchos y le quite la corriente sin apagarla, por un rato y volvi a conectarla sin los acrtuchos, envió el mensaje que los suministrara y los instalé. y wuala.. comenzo a funcionar..

HP PHOTOSMART D110.

al rato, lo mismo

Dios mio hasta cuando con esta luchaaaaaa

[Carloxs]

Hola para quitar ese mensaje de error, si esque no ocupan el lector de momorias de la impresora, (es muy raro quien lo ocupa) es necesario retirar el letor de memorias que se encuentra en la parte inferior de la pantalla, es muy facil

1. Apagar y desconectar la impresora

2. Remover la tapadera donde se encuentra la ranura para la memoria, el boton de encendido y el wifi, por la parte interior de la impresora en la puerta de acceso de los cartuchos se alcanza a sentir un seguro que al empujarlo libera dicha tapadera

3. Desconectar la tarjeta lectora de memorias

4. Ensamblar y conectar

5. Encender la impresora y ya no mandara ese error

Lo ideal es conseguir el lector de memorias N/P: CN721-60042, pero la verdad es una tarea un tanto complicada

Espero que sea de utilidad esta informacion

[ferRX]

Hola Carlosx,

Vale, es buena la información, esperamos que ayude a los usuarios con este tema.

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Saludos,

ferRX.