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Estudiante
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Error de conexion deskjet 2545

hp deskjet 2545
Microsoft Windows 7 (64-bit)

adquiri una impresora Deskjet ink advantage 2545. cuando comienzo la intalacion de el controlador todo marcha bien hasta el momento de la conexion al Computador, ya que cuando intento configurar la conexion inalambrica me pide tener conectado el USB a ambos dispositivos, lo cual tengo echo, entonces e aqui el problema no me detecta conexion USB.

crei que podia ser el cable que me llego con un desperfecto y utilice otro de mi otra impresora HP, y sorpresa tampoco lo reconoce y me  quedo sin poder realizar la conexion y no puedo utilizar mi nueva impresora.

 

porfavor pido ayuda a buscar solucion a mi problema, de ante mano gracias 

 

ATT Juan Zamora

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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3,594 327 843
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Error de conexion deskjet 2545

Hola  Juan Zamora, buenas tardes.

 

Te recomiendo la reinstalación de la impresora.

 

Ingresa a Dispositivos e impresoras, da clic derecho sobre la Deskjet 2545 o 2540 y la eliminas.

 

Retira el cable USB del PC, Selecciona cualquier otra impresora y da clic en la parte superior a Propiedades del servidor de impresión, selecciona la pestaña de controlador y elimina el controlador de tu impresora.

Ejecuta nuevamente el controlador de la impresora, selecciona la conexión inalámbrica, y recuerda conectar el cable USB hasta que te lo solicite el asistente de instalación.

 

Confirma que estés conectando el cable USB a un puerto USB 2.0 de tu PC, si no lo reconoce, prueba en otros puertos.

 

Luego verifica la funcionalidad.

 

Saludos :generic:

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