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Estudiante
Estudiante
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Error de cámara 1000 hp laserjet pro ME

HP Laserjet PRO M275
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola buenos días.

 

Tengo una impresora HP Laserjet pro M275, que da errror de camara 1000, actualizo el finware y funciona, pero al apagarla hay que volver a actualizar e finware. Sabrias como puedo resolver el problema, Gracias.

 

Un saludo.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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Error de cámara 1000 hp laserjet pro ME

Qué tal, @Casper2016!

 

Intenta restableciendo a su estado de fábrica. Realiza lo siguiente:

 

Con el equipo apagado presiona el área donde se encuentran los botones de flecha derecha y cancelar.
Enciende el equipo y sigue manteniendo presionados los botones hasta que te muestre en pantalla Permanent storage init.

 

Si después de haber realizado estos pasos correctamente la falla persiste, es posible que se trate de una falla física. 

Te sugiero contactar con algún técnico de confianza para que revise el escáner.

 

Saludos!

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