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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Error con los cartuchos de prueba

HP Officejet 7510 A-i-O
Mac OS X 10.11 El Capitan

Hola!

Estoy instalando la impresora nueva 7510 y en el Mac no me da problema, pero me sale un mensaje de error de impresora : 0x61011bec, del sistema de tintas. 

Ni siquiera puedo ver mas opciones del menú que esta pantalla, por mucho que la reinicio. 

Tampoco consigo ver el código del producto pues todas las páginas de Hp se me abren con un error de enlace (contenido vacio).

¿Alguien puede darme una solución?¿ o a caso tengo que descambiar la impresora?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Mensaje 2 de 2
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Error con los cartuchos de prueba

Hola, ¿todo bien ?

 

Ver el documento a continuación y realizar todas las pruebas para tratar de resolver:

http://support.hp.com/ar-es/document/c00780376

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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