cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
1.263
Reportar Mensaje

Error C4EBA23D en HP envy 5530?????

HP ENVY 5530
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola recientemente publique un problema con el scaner de la impresora hp envy 5530 el cual no pude solucionar, ahora surge otro, la impresora  muestra  un mensaje de error C4EBA23D cuando la enciendo se queda la pantalla en azul mostrando este error, cuando la apago lo que hace es reiniciarse con el mismo problema, como unico puedo apagarla es desconectandola de la corriente. Alguna idea de como solucionar este problema que no sea desechando la impresora jejeej. Realmente bastante mala ha salido muchos problemas y poco uso...

 

muchas gracias por sus respuestas

 

Armando

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,072 4,880
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error C4EBA23D en HP envy 5530?????

Hola ampenate,

 

Si nada más encender te sale dicho error, lo único que puedes hacer es asegurarte de que la impresora está enchufada a una toma directa de corriente y no a una regleta.

Prueba también con otro cable de corriente.

Realiza este reset de energía:

 

 

1.- Retira cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Si sigue igual, contacta por favor con HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

 

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación