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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito
el 15-11-2016 08:28 PM
Cuando instalo la impresora no finaliza y sal el siguiente error:
Error 5: No se pudo añadir el monitor de puertos HP Discovery Port Monitor (HP Officejet Pro 8600).
Mi sistema es Windows 7 32 bits.
Anteriormente este impresora ya estaba configurada pero cuando la quisieron poner en red me la quitaron de mi computadora, yo la tenia conectada con cable USB.
Saludos
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito
el 15-11-2016 09:05 PM
Hola @AGROLAURA,
Para revisar la configuración de la impresora, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito
el 17-11-2016 04:00 PM
Hola ya se hizo con el asistenten de impresoras y con el que diagnostico y sigue saliendo el mismo error.
Pero gracias por el comentario
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito
el 17-11-2016 06:09 PM
Hola @AGROLAURA,
Gracias por continuar...;)
Prueba con lo siguiente:
1. Apaga la impresora y desconecta el cable USB.
2. Deja la impresora apagada por 2 minutos.
3. Vuelve a encender la impresora y conecta el cable USB.
4. Al conectar el cable USB te debe aparecer un mensaje de detección de nuevo hardware.
Nos comentas como va.
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Saludos,
ferRX.

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