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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 4
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito

Hp Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Cuando instalo la impresora no finaliza y sal el siguiente error:

Error 5: No se pudo añadir el monitor de puertos HP Discovery Port Monitor (HP Officejet Pro 8600).

Mi sistema es Windows 7 32 bits.

Anteriormente este impresora ya estaba configurada pero cuando la quisieron poner en red me la quitaron de mi computadora, yo la tenia conectada con cable USB.

Saludos

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,082 2,172 8,422
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito

Hola @AGROLAURA,

 

Para revisar la configuración de la impresora, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Autor
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito

Hola ya se hizo con el asistenten de impresoras y con el que diagnostico y sigue saliendo el mismo error.

 

Pero gracias por el comentario

Rector Rector
Rector
22,082 2,172 8,422
Mensaje 4 de 4
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Error 5: No se puedo añadir el monitor de puerto HP Discovery Port Monito

Hola @AGROLAURA,

 

Gracias por continuar...;)

 

Prueba con lo siguiente:

 

1.  Apaga la impresora y desconecta el cable USB.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

3.  Vuelve a encender la impresora y conecta el cable USB.

cableUSB.jpg  

 

4.  Al conectar el cable USB te debe aparecer un mensaje de detección de nuevo hardware.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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