cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
198
Reportar Mensaje

Error 0xb95e94e8

Hp OfficeJet 3831
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayer instalé esta impresora sin ningun problema, imprimió la hoja de calibre felizmente y estuvo varias horas encendida.

 

Al irme a dormir, apague la impresora y el boton rojo del multiplicador donde está enchufada y al encenderla hoy, parpadea y me lanza error 0xb95e94e8

 

Gracias de antemano :Wink:

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,042 2,168 8,410
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Error 0xb95e94e8

Hola @Nexus26,

 

En este caso esto puede ser un bloqueo temporal, y es necesario reiniciar para tener el funcionamiento.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos.

 

Conecte el cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación

 

4.  Entonces vuelve a encender la impresora y revisa si ya queda lista 😉

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Error 0xb95e94e8

Me temo que eso no lo ha solucionado. Lo he hecho varias veces, directamente desde la pared. Ni apagar el router ni quitar la tinta y ponerla de nuevo... 😞
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Error 0xb95e94e8

El servicio tecnico de hp me dice lo mismo, o que intente actualizar el firmware con la impresora conectada por usb.

Pero la impresora no incluye usb (que encima es de tipo b y no he visto uno en siglos) y el dia anterior la impresora funcionaba, el ordenador la reconocía y acababa de descargar todo el software ese mismo dia de la web oficial de hp, asi que me cuesta creer que los drivers no esten al dia.

 

Si alguien me puede echar una mano lo agradeceria mucho! Me daria mucho coraje tener que descambiarla  

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación