cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
786

Envy 4526 no imprime

ENVY 4526
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP Envy 4526 desde este verano. Ha funcioinado a la perfección tod este tiempo hasta hoy.

De repente, no consigo imprimir ningun documento desde el ordenador. La impresora está correctamente conectada a la wifi. En el administrador de dispositivos aparece como en linea, y puedo acceder a su configuración y estado. Al imprimir un documento, aparece unos instantes en la cola de impresión e inmeditamente desaparece, pero no se imprime.

He desisntalado la imporesora y todo su software 3 veces y la he reiniciado a sus ajustes de fábrica el mismo numero de veces. Al reinstalar, todo el proceso es normal y satisfactorio (incluso se imporime automáticamente una página cuando se conecta a la web) pero no consigo imprimir nada desde el ordenador (ni siquiera una página de prueba).

¿Alguna ayuda?

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
Mensaje 2 de 2

Envy 4526 no imprime

Hola Vipu!

 

Revisa la cola de impresión:

 

-Panel de control> botón derecho sobre la impresora> documentos pendientes> cancelar

-Inicio> servicios> cola de impresión> reiniciar

- Disco C> windows> system 32> spool> printers> elimina todo

 

Reinicia ordenador e impresora y vuelve a probar.

 

Espero que así se solucione.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación