cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
244
Reportar Mensaje

En el status always shows out of paper

officejet 4355
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola !  por favor ayudenme 

por que siempre dice  sin paper (out of paper) cuando mando a imprir ?

muchas gracias

 

 

 

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

En el status always shows out of paper

Hola DiegoLee , buen día.

 

Este tipo de mensajes se llegan a mostrar cuando el rodillo de alimentación está sucio o la textura del papel es muy lisa. En ambos casos se recomienda la limpieza de los rodillos.

 

Apaga la impresora, desconéctala de la corriente eléctrica.

Con un paño o trapo ligeramente húmedo con agua, limpia los rodillos traseros de la impresora y luego los dejas lo más secos posibles.

 

Rodillostraseros.jpg

 

Conectas la impresora a una toma directa de pared y pruebas la funcionalidad.

 

Espero te sea de utilidad, Saludos. :generic:

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

En el status always shows out of paper

Hola,  limpie los rodillos y me sigue mostrando msg de  "out of paper" 

 

SOCORROOO!!!!!

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación