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Estudiante
Estudiante
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El trabajo no llega a la impresora en citrix

Hp Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas

 

Tengo una impresora 8610 que esta conectada  por red a mi equipo y trabajo con una aplicación en citrix .

 

Desde el equipo en local me imprime correctamente pero desde la aplicación en citrix no llega a imprimir,  el trabajo llega a mi cola de impresion , mi equipo indica imrpimiendo, desaparece pero la impresora no imprime nada.

El  servidor de citrix es un  2008 R2 allí tengo la misma versión de drivers

 

He instalado los drivers actualizados pero sin exito. 

 

Me podíais indicar un driver compatible u otra solucion. 

 

Gracias por adelantado

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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El trabajo no llega a la impresora en citrix

Hola alfernandez , buen día. 

 

El modelo del equipo pertenece al área domestica. No se puede garantizar el correcto funcionamiento al tener la impresora compartida en la red. Se puede garantizar sólo punto a punto.

 

La recomendación es que puedas conectar la impresora por medio de cable o inalámbricamente a la misma red de tu servidor y así agregas la impresora para poder imprimir. 

 

Saludos. 

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