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El texto aparece cortado a mitad y algunas líneas las deja en blanco

Photosmart 5520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, desde hace unos días que cambie el cartucho de tinta negro he observado que parece haberse desalineado a la hora de imprimir. 

 

Si imprimo texto, algunas líneas de texto aparecen cortadas por la mitad (solo veo la parte alta o baja de las letras) y en otras ocasiones deja franjas blancas como si se hubiera saltado una línea. 

 

Ya ya he usado la función de limpiar cabezales varías veces y también la de alineación del cabezal pero el problema persiste. 

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El texto aparece cortado a mitad y algunas líneas las deja en blanco

Estimado @granaino127,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/515...

 

Si continuase igual ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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El texto aparece cortado a mitad y algunas líneas las deja en blanco

Gracias por la respuesta aunque esa información ya la vi.. Y ya hice todo lo que decía incluso antes de haberlo leído.

Tal y como explicó en el primer mensaje, ya he limpiado el cabezal y alineado...

Me pondré en contacto con el SAT a ver qué me comentan, espero que no sea un arreglo caro.
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