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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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El instalador del controlador no detecta la impresora (HP laserjet P1006)

HP LaserJet P1006
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Tengo un problema al instalar el controlador para la impresora HP LaserJet P1006 en un Windows 7 de 64bits.

Me he bajado el controlador correspondiente de la página de soporte oficial de HP y al seguir los pasos del instalador me quedo clavado en la pantalla donde indica enchufar el cable USB y encenender la impresora (sólo me deja ir para atrás). Adjunto captura de pantalla al final del post.

 

 

Varias observaciones y pruebas:


- He probado de ejecutar el instalador varias veces teniendo la impresora desenchufada/enchufada encendida/apagada, sin resultado.

- He vuelto a probar tras reiniciar el PC.

- Desde el Administrador de dispositvos de Windows he desinstalado el controlador por defecto de la impresora.

- La impresora funciona con otros ordenadores con sistemas operativos: Windows Vista 32bits, WIndows 8.1 64bits, Windows 10 64 bits.

 

¿Alguna idea de qué podría estar fallando?

 

Gracias de antemano

 

(Captura de la pantalla del instalador)

problema_controlador_laserjet_p1006.png

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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El instalador del controlador no detecta la impresora (HP laserjet P1006)

Hola @dvansa,

 

En este caso si al conectar el cable USB no avanza la instalación, entonces la cuestión está en la conexión.

 

1.  Prueba a cambiar el cable USB y revisa que tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

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Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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