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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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El display de la impresora no funciona

HP3520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias tengo una impresora HP Deskjet 3520 en el display no me aparece nada con lo cual cuando falla o se termina algún cartucho no se el porque ni que color es el que se ha terminado.

He buscado para limpiar cabezales y por lo menos saber cual es el color que falla y no lo encuentro, me urge somos una empresa y la usamos mucho. La conexión USB suele dar algún fallo, tampoco scanea.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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El display de la impresora no funciona

Con la impresora encendida desconecta el cable de corriente de la parte trasera del equipo. Espera un par de minutos y después conecta nuevamente. Revisa que el cable USB sea de alta velocidad 2.0 (esto viene impreso a lo largo del cable).

Descarga y ejecuta el siguiente archivo con tu impresora encendida y conectada con el cable USB 2.0.

 

Actualización de firmware HP DeskJet serie 3520

 

Si la falla persiste será necesario acudir con algún técnico de confianza para revisar el problema con la pantalla.

 

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