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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
Estudiante superior
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El AAD no me carga los documentos

Officejet Pro 8500A Plus A910

He intentado copiar y escanear cargando el papel desde el AAD y a pesar de que la impresora detecta el documento y de que el rodillo gira no se carga el papel. Se trata de una impresora de sustitución y que me ha llegado a través del servicio postventa de Media Markt hace sólo 3 días pero que ya ha dejado de estar en garantía según ellos. ¿Alguién sabe qué le pasa y cómo puedo solucionarlo?

1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,421 565 2,026
Mensaje 2 de 2
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El AAD no me carga los documentos

Estimada @montse1992 ,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8500A-e-All-in-One-Printer-series---A9/4083864/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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