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ERROR DE TINTA HP
el 11-08-2016 08:55 PM
HACE POCO HICE UNA IMPRESION Y SE ATASCO EL PAPEL, DESDE ENTONCES SIEMPRE AL ENCENDER ME MARCA UN ERROR: ERROR DE TINTA, APAGUE Y ENCIENDA. LA VERDAD ES QUE YA LO HE INTENTADO Y NO HAY MEJORIA ALGUNA ME MARCA EL MISMO ERROR. PUEDEN AYUDARME CON ALGUNOS CONSEJOS.
EN VERDAD SE LOS AGRADECERIA MUCHO.
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ERROR DE TINTA HP
el 15-08-2016 05:19 PM
Con gusto lo verificamos Brenda.
¿Cuál es el modelo de tu impresora?
Puedes seguir los pasos del siguiente documento para la limpieza de los contactos del cabezal si es que es removible en tu impresora.
Saludos
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ERROR DE TINTA HP
el 15-08-2016 06:27 PM
Hola, el modelo de la impresora es HP PHOTOSMART PLUS B210a y usa cartuchos de tinta 564, todo fue a raíz de una hoja que se atoro en la bandeja y despues de eso me marco error. Y hasta ahora no hay ningun cambio.
Gracias por su ayuda
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ERROR DE TINTA HP
el 15-08-2016 06:45 PM
Gracias por la información.
Adicional al documento de la limpieza del cabezal, será necesario confirmes en las áreas de la impresora que no se tenga algún objeto atascado.
Te comparto el documento: http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Photosmart-Plus-e-All-in-One-Printer-series---B210/4021933/mo...
Quedo a tus órdenes por cualquier duda.
Saludos
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