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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
5.884
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ERROR CODE OXC4EB827F HW_MICCI2 C

HP Deskjet Ink Advantage 3545
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Cuando inicio la impresora aparece en la pantalla del dispositivo, ERROR CODE OXC4EB827F HW_MICCI2 C.

Probé con reiniciarla, desconectarla de la alimentación eléctrica y sigue apareciendo. El carro de los cartuchos tampoco se mueve cuando se enciende la impresora y los distintos softwares de HP no la reconocen.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,986
Mensaje 2 de 2
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ERROR CODE OXC4EB827F HW_MICCI2 C

Hola AILIN87,

 

Asegúrate de que tienes la impresora conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe.

Si así sigue igual, para intentar resolver un carro atascado en este modelo de impresora, sigue por favor, paso a paso, los pasos que se indican en este enlace:

 

http://support.hp.com/ar-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-3500-e-All-in-One-Printer-series/528594...

 

Si después, al encender la impresora, sigue apareciendo dicho error, te recomiendo que directamente contactes con el Servicio Técnico de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

Felices-fiestas-blancas-1024x1024.jpg

 

 

 


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