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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
3.766
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ERROR 41.07.12

HP LASERJET M651
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

buen dia tengo un problema con la impresora hp laserjet m651, despues de estar imprimiendo algunas cuantas hojas envia el error en pantalla 41.07.12, es practicamente nueva, de hecho se tenia otra impresora (mismo modelo ) y se reemplazo por el mismo error, agradezco su pronta ayuda, saludos!

1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
9 8 22
Mensaje 2 de 2
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ERROR 41.07.12

Hola @LIS-9

 

Eso és una falla en el transporte de papel.

 

Cheque se esta utilizando un papel de buena calidad.

Cheque tambien se tuvo algun reparo en la impresora. Puede haber algun cable suelto.

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