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ERROR 13 AL INSTALAR IMPRESORA hp officejet 7500A
el 15-11-2016 12:08 PM
Buenas tardes,
He intentado instalar mi impresora en un equipo nuevo (Windows 8.1 64 bits) de la marca asus y no he podido. He intentado la instalación por todos los medios y no ha sido posible (cd, drivers web y cable). En todos los casos me da el error 13.
No se que hacer, lo he ejecutado como administrador y nada. Después también he probado a reestablecer el winsock y reiniciar (suiguiendo consejos del foro para otras impresoras), pero nada.
Al darle a solución de problemas, tampoco los encuentra.
Les dejo una captura del error.
Gracias por su ayuda
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ERROR 13 AL INSTALAR IMPRESORA hp officejet 7500A
el 15-11-2016 12:25 PM
¡ Hola !, @erepna :
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Intenta bajar el software, controladores y diagnostico, desde ...
Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a
ImportanteImpresoras e-Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet serie 7500 - Software y controlador de funciones completas para E910 |
28.8 | 116.3 MB | 17 de ago. de 2014 | Descargar
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Tipo: Controlador-Software de instalación del producto Versión: 28.8 Sistemas Operativos: Windows 8.1 (64-bit) Fecha de lanzamiento: 17 de ago. de 2014 Nombre de archivo: OJ7500_E910_1315-1.exe
(116.3 MB) Descripción: La solución de software de funciones avanzadas incluye todo lo que necesita para instalar y utilizar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, el instalador y software opcional. Corrección y mejoras:
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Serie de impresoras e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500 - E910 |
28.8 | 29.2 MB | 22 de oct. de 2012 | Descargar
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Impresoras e-Todo-en-Uno de formato ancho HP OfficeJet serie 7500A E910 - Firmware |
EMP1FN1621AR | 3.7 MB | 19 de sep. de 2016 | Descargar
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Software HP ePrint |
5.2 | 31.0 MB | 13 de sep. de 2016 | Descargar
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HP Print and Scan Doctor para Windows |
4.9 | 7.1 MB | 24 de mar. de 2016 | Descargar
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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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ERROR 13 AL INSTALAR IMPRESORA hp officejet 7500A
el 15-11-2016 06:45 PM
Lo he bajado desde ahí y nada.
¿Alguien puede darme una solución? Gracias
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ERROR 13 AL INSTALAR IMPRESORA hp officejet 7500A
el 15-11-2016 07:03 PM
¡ Hola !, @erepna :
1) Debes desinstalar, todo lo que tengas, de la impresora, que has intentado instalar, en el ordenador (tambien en los registros).
2) Instala, todo nuevamente.
3) Reinicia.
4) Debes configurarla, como predeterminada.
3) Corre, el Print and Scan Doctor.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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