Driver para HP Scanjet 4070 photosmart scanner - para Windows 7

Josegutty22 · ‎08-01-2013

Señores HP

Por la presente les hago llegar mis cordiales saludos. El motivo de la presente es comunicarles el inconveniente que tengo al instalar en mi conputadora mi scanner el mismo que no responde por cuanto no accede al windows 7 que tengo.

Espero de ustedes la solucion a mi problema toda vez que dicho scanner me ha servido mucho pero al haber actualizado mi equipo me encuentro con este inconveniente.

atte:

De ustedes

Jose Antonio Gutierrez Millones

CrisP · ‎15-01-2013

Hola Josegutty22,

No existen drivers de Windows 7 para tu escáner.

Puedes hacer dos cosas:

PRIMERA:

1.- Conectar directamente el cable USB al PC.

2.- El PC debe detectar que se ha conectado un nuevo dispositivo.

3.- Una vez detectado, entra en la carpeta de Dispositivos e Impresoras (Inicio/Dispositivos e Impresoras)

4.- Allí debería aparecer el escáner.

5.- Pulsa con botón derecho encima de él y elige la opción "Digitalizar" o "Iniciar digitalización".

SEGUNDA:

Realizar una instalación compatible con un sistema operativo anterior.

Sólo tienes que hacer click con botón derecho en el instalador que tengas (CD o software descargado) y ejecutar en modo compatible con el sistema operativo que elijas.

Haz click con botón derecho sobre el ejecutable/Propiedades/Pestaña Compatiblidad/marcar ejecutar como administrador y elegir un sistema operativo anterior, como XP o Vista, por ejemplo.

Espero que así lo puedas resolver.

Un saludo!

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LuisSemin · ‎30-03-2014

Estimados, realizé la instalación de mi Deskjet 4070 con los drivers para Vista en una notebook con W 7, pero no logro escanear diapositivas. Hay algún software que me habilite esa opción? Desde ya muchas gracias por vuestra ayuda.

CrisP · ‎31-03-2014

Hola LuisSemin,

¿No te aparece en el escritorio ningún icono referente al software de HP?

Algún icono referente a HP Director o HP Image Zone?

¿No te escanea dispositivas a través del botón específico para ello en el panel frontal del propio escáner?

Otra alterativa sería probar con software alternativo. Te dejo un enlace con información al respecto:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?sp4ts.oid=391310&spf_...

Saludos.

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LuisSemin · ‎31-03-2014

Estimado, ya probé scanear con los drivers de Vista y solo es posible en modo plano (no diapositivas o negativos). No responde a los controles del frente ni me habilita la opción.

Instalé y probé el software recomendado y tampoco me reconoce esta opción (solo modo plano).

Me sugirieron instalar Virtual PC en Windows 7 e instalar W XP en ese entrono...

La verdad lamentable el soporte de HP que inhabilita el uso de scanners en nuevos sistemas operativos. Una pena y tendré esto en cuenta al adquirir nuevos productos. Saludos y gracias por vuestra ayuda.

CrisP · ‎01-04-2014

Hola LuisSemin,

En Windows XP sí te funcionaría porque sí existe el Image Zone para descargar en ese sistema operativo.

Te dejo el enlace por si decides hacerlo:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=391310&spf...

Un saludo.

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gfhjdhhvjgcc · ‎03-03-2015

disculpa trato de instalar el driver en mi lapto tiene windons7 de 64 bits y no me reconoce el dispositivo USB de el scaner 4070

CrisP · ‎04-03-2015

Hola gfhjdhhvjgcc,

O bien pruebas con otro cable USB que sea certificado High Speed 2.0 y que no mida más de 1,8 metros de largo, o bien tratas de instalar el driver de Vista pero en modo compatible.

Saludos.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

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Cesar_0410 · ‎28-07-2015

Buenas noches, tengo el mismo inconveniente. Un HP Scanjet 4070 Photosmart scanner y un PC con Windows 7. Intenté realizar todas las sugerencias que han indicado; sin embargo cuando conecto el dispositivo al puerto USB, el pc no reconoce el dispositivo.

Sería estupendo que no dejaran sin soporte a estos dispositivos.