Documento se queda en cola de impresion

[solsol]

Tengo una HP PRO 8610 inalambrica, conectada a red, sin embargo a la hora de mandar a imprimir documentos me los deja en  cola de impresión, bajo la leyenda de imprimiendose, y no los imprime o los imprime hasta 10 minutos despues.

[jperl]

Hola,

Verifique con la herramienta : Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

[GOLD_MASTER]

Hola solsol

Solo para complementar el comentario de mi compañero dejo estos links con algunas soluciones:

https://support.hp.com/ar-es/document/c05438988

http://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_vista-hardware/al-imprimir-documento-se-que...

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución

[solsol]

genial, baje la aplicación y me lo resolvio inmediatamente

[GOLD_MASTER]

Muy bien.