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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 3
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Dice que no hay impresora instalada cuando deseo imprimir HP 2515

HOLA!

ya he instalado la impresora de vuestra pagina, no tiene problemas para escanear, pero cuando deseo imprimir cualquier archivo me indica que no hay impresora instalada, entonces pruebo agregar impresora y me sale el siguiente mensaje:

LOS SERVICIOS DE DOMINIO DE ACTIVE DIRECTORY NO ESTAN DISPONIBLES.

 

Que puedo hacer?

 

Saludos,

Analia

2 RESPUESTAS 2
Interno
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37 2 6
Mensaje 2 de 3
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Dice que no hay impresora instalada cuando deseo imprimir HP 2515

Hola  Analía

 

Este tema es un poco complicado sin embargo el error que te muestra es acerca de un servicio de Windows y si no se habilitan estos servicios simplemente no podrás imprimir

 

Te recomiendo en primer lugar ejecutar el Técnico de impresión y escaneo que te ayudará a tratar de corregirlo de manera automática

 

Si eso no llegara a funcionar puedes intentar la solución que brinda Microsoft para activar estos servicios

 

 

Y como referencia te dejo este enlace a los foros de Microsoft  donde se confirma que es un problema de Windows y ofrecen algunas alternativas de solución

 

 

Saludos

 

Si esta respuesta te ayuda a resolver tu problema marcala como solución

 

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Mensaje 3 de 3
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Dice que no hay impresora instalada cuando deseo imprimir HP 2515

Muchas gracias,

estare probando las sugerencias.

 

Saludos

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