cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 3
320
Reportar Mensaje

Deskjet Ink Advantage 3835 sin conexion

Ink Advantage 3835
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no imprime, el equipo reconoce la impresora pero al mandar imprimir algo simplemente no responde.

 

Ya he instalado y reinstalado los controladores y solo soluciona el problema temporalmente; despues de un rato, deja de imprimir.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
58,463 5,583 12,250
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Deskjet Ink Advantage 3835 sin conexion

Hola.

Bienvenido al foro Dramendozar.

La impresora no mantiene la conexión inalámbrica Uso de HP Print and Scan Doctor para Windows para ayudar a resolver problemas de la impresora

Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,165 2,180 8,450
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Deskjet Ink Advantage 3835 sin conexion

Hola @Dramendozar,

 

En este caso, es necesario hacer la prueba de conectar el cable USB de la impresora a la computadora.

 

Conecte el cable USB en la parte posterior del producto

Fotografía de cómo conectar el cable USB a la parte posterior del producto

 

Entonces manda la impresión de varios documentos y revisa si ya queda lista 🙂

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación