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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Deskjet Ink Advantage 3835 sin conexion

Ink Advantage 3835
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora no imprime, el equipo reconoce la impresora pero al mandar imprimir algo simplemente no responde.

 

Ya he instalado y reinstalado los controladores y solo soluciona el problema temporalmente; despues de un rato, deja de imprimir.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Deskjet Ink Advantage 3835 sin conexion

Hola.

Bienvenido al foro Dramendozar.

La impresora no mantiene la conexión inalámbrica Uso de HP Print and Scan Doctor para Windows para ayudar a resolver problemas de la impresora

Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
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Deskjet Ink Advantage 3835 sin conexion

Hola @Dramendozar,

 

En este caso, es necesario hacer la prueba de conectar el cable USB de la impresora a la computadora.

 

Conecte el cable USB en la parte posterior del producto

Fotografía de cómo conectar el cable USB a la parte posterior del producto

 

Entonces manda la impresión de varios documentos y revisa si ya queda lista 🙂

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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