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Deskjet F4280. Problema con escaneo en Windows 7

Deskjet F4280
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola a todos! Consulto porque estoy teniendo problemas con el scanner con la Deskjet F4280 en Windows 7. 

 

Hace poco cambie una computadora anterior que tenia Windows XP. Alli, el scanner funcionaba perfectamente. Al hacer la migracion a la nueva PC con Windows 7 32 bits ocurre que empieza a escanear y se queda por la mitad, o directamente escanea una pequeña porcion (por ejemplo el 2%) y deja de responder. Debo cerrar el programa con el administrador de tareas y desconectar el aparato de la fuente de energia y luego reconectarlo para que vuelva a responder. En ocasiones escanea una hoja y luego al querer realizar una segunda operacion ocurre lo que ya describi mas arriba.

Instale los drivers de la pagina oficial de HP sin caso ( incluyendo todas las actualizaciones que alli figuran)

Probe borrandolos e instalando los que vienen por defecto con Windows obteniendo la misma respuesta.

 

Volvi a conectar la impresora a la computadora anterior con XP (previo formateo del disco duro) y anda a la perfeccion.

 

Si me pueden ayudar estaria mas que agradecido!

 

Saludos!!!

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Deskjet F4280. Problema con escaneo en Windows 7

Hola Tavonopolis , buenas tardes. 

 

Por lo que comentas tanto puede ser conflicto del controlador como del sistema operativo ya que comentas que con otro equipo no tienes ningún conflicto con el escáner.

 

Te recomiendo la desinstalación por completo en Windows 7.

 
Elimina la impresora de dispositivos e impresoras y elimina el controlador desde Programas y características. 


Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 

 

Luego abre el CMD o símbolo de sistema como administrador. Escribe sfc /scannow das un enter y espera a que se termine la revisión del sistema. 


Reinicias y descargas o ejecutas el controlador más actual de la página de HP.

 

Instalas la impresora y pruebas la funcionalidad, intenta también escanear desde Paint y desde el Visor de imágenes de Windows. 

 

Saludos. 
 

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Deskjet F4280. Problema con escaneo en Windows 7

Hola! Muchas gracias por tu respuesta. Desafortunadamente no funciono... sigue comportandose de la misma manera.

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