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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Daño de la impresora

Desjket 2515 impresora hp
Hola, porfavor necesito ayuda mi impresora tiene los dos puntos donde indica cambio de hoja encendidos y tambien a la vez el signo de alarma en rojo
A penas la conecto sale eso y la computadora no la lee tampoco ayudenme las tintas estan nuevesitas
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Daño de la impresora

Hola Titty28,

 

Resetea la máquina siguiendo estos pasos:
1. - Retira ambos cartuchos.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
Mientras esperas, consigue un trapo limpio y seco que no deje restos ni pelusas y limpia bien los contactos de los cartuchos y también los de la propia impresora.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.
6.- Prueba ahora.
 
¿Los cartuchos que has puesto son originales o son compatibles o rellenos?
 
Gracias y saludos.

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