cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
168
Reportar Mensaje

DESKJET 3520 NO IMPRIME

HP DESKJET 3520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches

El problema es que no puedo imprimir nada,sólo las paginas de prueba y de diagnóstico. Estoy intentando imprimir varios documentos de internet y no hay manera.He probado con algun archivo de mi PC y tampoco.

Anteriormente he imprimido mucho pero ahora nada.

He desinstalado la impresora y volver a instalar y sigue sin imprimir.

¿Puede ser por la instalación de windows 10?

Un saludo

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,907
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

DESKJET 3520 NO IMPRIME

Hola PirioVTR,

 

Asegúrate de tener el cable USB conectado firmemente a ambos extremos, impresora y PC. 

Asegúrate de tenerlo conectado a un puerto USB 2.0 y no un 3.0.

Descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado por favor:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Por cierto, cuando imprimes y no sale lo que envías... ¿te aparece algún error?

Si es así, envía pantallazo por favor.

 

Gracias y saludos.

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

DESKJET 3520 NO IMPRIME

Mis puertos son usb como saber en cual esta? Diisculpen estoy desesperada
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación