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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Componente dejo de funcionar al scannear

Hp desjekt f4480
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas noches disculpen mi impresora cada ves que le doy en escanear me sale un cuadro que dice que el componente dejo de funcionar la impresora esta en buen estado saco copias impresiones normales pero a la hora de escanear no puedo porque?

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 2 de 2
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Componente dejo de funcionar al scannear

Hola PedromendezT, buen día. 

 

Por lo que comentas puede ser un conflicto de comunicación tanto del controlador como con el cable USB. 

 

Descarga la herramienta del técnico de impresión y escaneo, reparas problemas de escaneo y pruebas la funcionalidad. 

 

En caso de persistir el inconveniente, puedes eliminar la impresora de dispositivos e impresoras, retiras el cable USB. 

Luego eliminas el controlador de Programas y características

 

Descargas el controlador más actual de la página de HP. 

 

Conectas el cable USB hasta que te sea solicitado y pruebas la funcionalidad.

 

Saludos. 

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