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Color Laserjet Pro MFP M176 no fotocopia ni imprime

Hace poco hemos comprado esta multifunción para las tareas de la empresa. Hace una semana dejó de escanear y fotocopiar, la llevé al servicio técnico, dice que me la han cambiado porque no la pudistéis arreglar, y ahora no imprime y no fotocopia. Cuando la llevé, el técnico no pudo quitar el toner, así que la enviaron con todo, y ahora me dice que "Instale los consumibles". Esta situación es cargante, estresante y dañina para mi espalda. Agradecería pronta solución, porque lo que yo me estoy oliendo es que no me habéis devuelto el toner, y yo no voy a comprar otro. Si en este momento me pedís que os clasifique el servicio técnico no llegaríais ni al aprobado. Nosotros no nos podemos dar el lujo de retrasar la información o el soporte que damos a nuestros clientes, por lo que esta situación nos está ocasionando mas de un dolor de cabeza.

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Color Laserjet Pro MFP M176 no fotocopia ni imprime

Buenas tardes. Enchufe la impresora por primera vez. Ya la instalé con el software del cd que viene con la impresora. Quedó inicializando hace 1 hora.
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Color Laserjet Pro MFP M176 no fotocopia ni imprime

¡ Hola !, @Jeroomero :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías informar, el modelo completo, de tu impresora y el P/N (N° de Producto) ?.

 

Nota: Es extraño que una impresora nueva traiga los CD/DVD, de Windows 7.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Color Laserjet Pro MFP M176 no fotocopia ni imprime

Hola!

Ya lo solucioné. Me habían quedado los seguros del toner!

 

Gracias @Maké

 

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