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Estudiante
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Cartucho sin uso con nivel bajo de tinta

Deskjet 4645
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Cartucho nuevo de tinta color negro imprime 6 hojas y después de 4 dias sin uso el nivel de tinta indica vacío y no imprime, cartucho color sin problemas
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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Cartucho sin uso con nivel bajo de tinta

Hola Julitro,

 

Por favor, imprime el siguiente informe interno y adjúntalo en tu respuesta para que pueda echarle un vistazo. Tacha antes el número de serie de la impresora si llega a salir impreso:

 

1.- Menú configuración/Informe de estado.

 

Si aquí no sale texto negro ni bloque de color negro, realiza por favor una Limpieza de cartuchos desde el software de la impresora o desde el propio panel de control a través del menú configuración/herramientas.

 

Después de la limpieza, prueba el informe de estado de nuevo a ver si hay algún cambio.

 

Quedo a la espera.

Saludos!

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