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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Cartucho Original no detectado

Buenas tardes, tengo un problema con un cartucho HP  n°74 negro y no lo detecta la impresora. 

Adjunto datos del cartucho:

 

Fecha de vencimiento: 2018/04/07

1717512089097071

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Cartucho Original no detectado

Hola John_Net , buenas tardes. 

 

Con gusto lo verificamos. 

 

¿Cuál es el modelo de tu impresora?

 

Realiza la limpieza de los contactos del cartucho con un paño o trapo ligeramente húmedo, de preferencia también desconecta la impresora de la corriente y limpia los contactos de la impresora. 

 

Figura : Limpie los contactos

 

Imagen: Limpie los contactos

  1. Contactos de color cobre

  2. Inyectores de tinta (no limpiar)

Dejas que sequen completamente los contactos, colocas el cartucho en la impresora y pruebas la funcionalidad, por favor. 

 

En caso de no ser detectado y sea al cartucho adecuado para el modelo de tu impresora, puedes comunicarte al soporte telefónico de HP para tramitar la garantía del mismo. 

 

Saludos.

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