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Estudiante
Estudiante
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Cambio de apariencia en ventana de escaneado

HP Deskjet F4180

Saludos ante todo, me ha pasado algo extraño utilizando mi HP Deskjet F4180 luego de instalar y utilizar con todo exito el programa de escaneado. La ventana con las preferencias desaparecio, y solo me aparece una ventana pequeña con una barra de progreso indicando que se esta realizando el escaneado, dando como resultado una imagen de muy baja calidad, no encuentro la forma de regresar al estado anterior, donde aparecen los parametros y/o correcciones de imagen, tampoco puedo escanear texto OCR esta función simplemente desaparecio.

Alguno de ustedes sabe la solución al problema, ya desinstale el programa y lo instale de nuevo con el mismo resultado.

Otra cosa, la impresora ha comenzado a hacer unos ruidos que nunca habia hecho en el pasado.

 

Gracias de antemano por su ayuda

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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Cambio de apariencia en ventana de escaneado

Hola rdavidm2734,

 

Desinstala el softtware de la impresora desde Programas y características. Después elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:


HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print

 

Borra la carpeta de la impresora y reinicia el equipo. Instala nuevamente la impresora.

 

Saludos,

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