cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
120
Reportar Mensaje

CP1025NW SE DESCONECTA DE UNA PC Y DE OTRAS NO

CP1025NW

Tengo varias computadoras, conectadas al mismo router, la dirección dela impresora fija.

El web server de la impresora esta en español.

Por ejemplo una PC tienes windows 7 en español y la otra w7 en ingles.

La W7 en ingles, se desconecta de la impresora frecuentemente, de hecho si trato de accesar el webserver casi siempre no lo encuentra, es como si la direccion desapareciera desde esa PC. Por ende cuando trato de imprimir no aparece conectada.

 

Ya probe actualizar el firmware y los ultimos driver de la impresora, pero el mismo problema, no asi con las otras PC, o telefonos, si puedo imprimir sin problema.

 

La solucion que halle con W7 en ingles es hacer conexion inalambrica directa y de inmediato imprime, aunque la direccion del puerto es la IP fija que tiene, e incluso con esa misma direccion acceso facil y rapido al webserver de la impresora. AL regresar a la red del router, para poder tener acceso a internet, a veces se conecta la impresora  y la mayoria del tiempo dice not connected.

 

Será algun problema de DNS, porque desaparece de la red, para esta PC la impresora, al mismo tiempo que puedo accesar desde las otras maquinas, esta en especial no.  Tengo otra con W7 en ingles que no tiene problema.

 

Ya instale deinstale, utilice puerto WDS, puerto con IP directa, con nombre host y sigue el problema.

 

Que otras sugerencias tienen, gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

CP1025NW SE DESCONECTA DE UNA PC Y DE OTRAS NO

Hola damc,

 

El problema claramente es del PC, ya has realizado varias configuraciones para verificar el problema. Puedo sugerirte reinstalar el sistema operativo, es posible que este tenga algún conflicto.

 

saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación