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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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CONFIGURACION IP PARA USO EN RED

HP OFFICEJET PRO 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi problema es que la impresora cada que se apaga al iniciar de nuevo debo configurarla pues pierde su configuracion a la red .

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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CONFIGURACION IP PARA USO EN RED

Hola leonardo2703, buenas tardes. 

 

Esto no es un comportamiento normal, lo que te recomiendo es la actualización del firmware.

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8600_N911g-n_R1545A.exe

 

Si tienes la impresora por cable de red, puedes probar con otro cable.


Si te refieres a la red inalámbrica, es importante confirmes también que tu módem no sea dualband y si lo es, solicitar a tu proveedor de internet que sólo trabaje a 2.4 GHz ya que no es compatible con 5GHz
 

 

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