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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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CARTUCHOS CP1025NW

LASERJET CP1025NW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Compre cartuchos nuevos y originales para mi impresora, cuando los instalé, me salto un cartel que eran cartuchos usados (imposible, ya que estos vinieron en la caja original, con el sello y el holograma intactos). Ahora la impresora no imprime y cuando logro que lo haga, el color negro sale gris lavado y con muy poca definición.

Hice la página de limpieza, calibré los cartuchos y no logro que vuelva a funcionar correctamente...

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 845
Mensaje 2 de 2
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CARTUCHOS CP1025NW

Hola VICTORIACH

 

Sigue los pasos del siguiente documento: HP LaserJet Pro CP1025 y CP1025nw - Solución de problemas de calidad de impresión

 

En caso de persistir el inconveniente, por favor comunícate al Soporte de HP para validar la garantía de los consumibles o la impresora. 

 

 

Saludos. 

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