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CARTUCHO 364 PHOTOSMART 5520 NO IMPRIME,NI CON LIMPIEZA DE CABEZALES

HP PHOTOSMART 5520
Microsoft Windows Vista

HE CAMBIADO LOS CARTUCHOS DE TINTA POR SEGUNDA VEZ DEL 364, Y LOS DE COLOR IMPRIMEN PERO EL NEGRO NO.

CON LA LIMPIEZA DE CABEZALES EL RECUADRO DEL COLOR NEGRO SALE EN BLANCO. EL PROBLEMA ES EL MISMO QUE LOS ANTERIORES CARTUCHOS QUE ME CAMBIARON EN LA TIENDA.

NO ENTIENDO PORQUE EN EL INFORME DE CALIDAD DE IMPRESION LAS LETRAS DE COLOR NEGRO SALEN Y CUANDO IMPRIMO UN DOCUMENTO DE WORD LA HOJA SALE EN BLANCO, DESPUES DE MULTITUD DE INTENTOS PERSISTE EL MISMO PROBLEMA.

3 RESPUESTAS 3
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CARTUCHO 364 PHOTOSMART 5520 NO IMPRIME,NI CON LIMPIEZA DE CABEZALES

Estimado @villaja,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/515...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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CARTUCHO 364 PHOTOSMART 5520 NO IMPRIME,NI CON LIMPIEZA DE CABEZALES

He seguido los pasos de AngelAmerikano y el problema de impresión bo se ha solucionado.

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CARTUCHO 364 PHOTOSMART 5520 NO IMPRIME,NI CON LIMPIEZA DE CABEZALES

Estimado @villaja,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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