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C4680
el 07-11-2016 06:48 PM
La impresora no imprimia, y los cartuchos tenian tinta, fui y compre cartuchos originales en una tienda oficial, los coloque y resulta que tira un error de carro trabado, lo intento destrabar y encuentro una goma debajo del cabezal salido.
por favor necesito ayuda ya que la impresora siempre tuvo problemas pero intentando varias veces pude imprimir, pero ahora con esto es imposible.
Gracias
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C4680
el 09-11-2016 02:20 PM
Hola Dany2772, buen día.
Por lo que comentas es un daño físico y será necesario llevarlo a un centro de servicio,
Comunícate al Soporte telefónico de tu país para que te de las opciones disponibles.
Saludos.
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C4680
el 11-11-2016 07:51 AM
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C4680
el 11-11-2016 01:59 PM
Claro, te mando un mensaje directo para que me brindes mayor información.
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C4680
el 14-11-2016 06:20 PM

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