C3180 Imprime pagina de prueba

[kabeza]

Hola, tengo una HP C3180 desde hace varios años, cuando cambio un cartucho siempre imprime dicha pagina, pero esta vez me lo hace cada vez que la enciendo, incluso siempre que imprimo un documento, detras imprime la de prueba.

Necesito ayuda por parte de ustedes, haber que puedo hacer para quitar dicha pagina de prueba.

Gracias y saludos

[CrisP]

Hola kabeza,

Por lo que comentas, lo que imprime es la página de alineación.

Esta página la intentará imprimir cada vez que imprimes algo o cada vez que enciendes la impresora si no la dejas finalizar. 

No sé si será tu caso. Pero debes dejar que se imprima y después debes escanearla siguiendo las instrucciones que aparecen impresas en la misma hoja.

Una vez finalizado el proceso de alineación, ya no se tendría que imprimir más.

Espero tu respuesta.

Saludos.

[kabeza]

Cuando imprime la pagina de alineacion hago el escaneo tal como indica las instrucciones, y ya funciona bien.

El problema es cuando la enciendo de nuevo, que la vuelve a imprimir, y asi cada vez que la enciendo.-

[CrisP]

Hola kabeza,

En ese caso, puede que los contactos de la impresora o los de los cartuchos estén fallando y por eso identifica cada vez que enciendes como si tuviese cartuchos nuevos.

¿Son originales de HP? ¿Los has cambiado recientemente?

Te dejo un documento con instrucciones a seguir. Como lo de asegurarnos de que el proceso de alineación finaliza, esto lo puedes obviar.

Insiste en la parte de la limpieza de contactos y el reinicio:

http://support.hp.com/es-es/document/c01794638

Espero que así se solucione definitivamente.

Saludos.