cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
639
Reportar Mensaje

Borrar registros de impresiones en hp laserjet pro mfp m521dn

hp laserjet pro mfp m521dn

Buenas a todos

 

En mi empresa tenemos varias impresoras hp laserjet pro mfp m521dn las cuales  tengo que dejarlas en otros usarios  o cambiarlas de puesto de trabajo, queremos borrar los registros que salen en la pagina de uso y que muestra el total de impresiones para tener un control de las impresiones que hace el o los usuarios; he cargado los valores de fabrica desde la impresora cuando inicia, tambien apagandola, presionando la esquina inferior derecha y que sale un mensaje de "permanent storage init" y estos procedimientos no me borran estos registros.

Si me pudieran por favor ayudar a borrar estos registros con algun otro paso.

Muchas Gracias

Jose 

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
28 0 5
Mensaje 2 de 2
621
Reportar Mensaje

Borrar registros de impresiones en hp laserjet pro mfp m521dn

Hola @chepela

 

¿todo bien ?

 

si la impresora esta en garantia no se deberia de resetear esa informacion 

 

ahora bien si la unidad ya no esta en garantia puede intentar lo siguiente 

 

Después de realizar una inicialización NVRAM , vuelva a configurar los equipos que imprimen a este producto de manera que
los ordenadores pueden reconocer el producto .
1. Apague el producto .
2. Mantenga pulsado el cuadrante inferior izquierda de la pantalla táctil . Mantenga el cuadrante deprimido como usted
encienda el producto .
3. Cuando el almacenamiento permanente Init . Aparece un mensaje en la pantalla , suelte los botones .
4. Cuando el producto ha terminado la inicialización de la memoria NVRAM , se vuelve al estado Lista .

 

***********************************************************************************************************



Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y así poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
0 kudos
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación