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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Bateria
el 22-02-2022 11:22 PM
Saludos, tengo una HP Pavilion 15-DK1056WM, se le dano la bateria, la cual no encuentro en mi pais ni tiendas online, nececito saber como y donde la podria comprar, o si hay alguna pagina de hp para comprarla directamente a HP. La bateria muestra 100% cargada pero si la desconecto se apaga, ya intente con diferectes metodos hacerla funcionar y ninguno ha funcionado.
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Bateria
el 23-02-2022 01:35 AM
Hola @laptop15 .
Puede contactar con cualquiera de los siguientes socios de piezas en su país:
Dominican Republic | Encompass jhernandez@encompass.com http://www.encompassparts.com Ingram Micro Luis Espinoza Luis.Espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/ Latin Parts tel: (815) 255-8498 Ext 1 info@latinparts.com http://www.latinparts.com |
Desde otras regiones:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Bateria
el 23-02-2022 02:07 AM
Gracias, me podría indicar cual sería la batería adecuada acorde al modelo de la laptop.
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Bateria
23-02-2022 02:09 AM - editado 23-02-2022 02:11 AM
- Cual sería el modelo o tipo de batería para ser mas especifico. Gracias de ante mano.
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Bateria
el 23-02-2022 06:07 AM
Hola @laptop15 ,
.,.,. ,.,. .,.,.
Para ese modelo
HP Pavilion Gaming 15-dk10000 Laptop
usa el siguiente modelo de batería:
Part Number Part Description
L48495-005 | Batería 3Celdas - 52Wh - 4.55Ah |
Con el nùmero de parte L48495-005, es posible buscarla en tiendas en línea como Armazon, Mercando Libre, etc.
Por ejemplo: https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-813843592-bateria-hp-original-hp-gaming-l48495-005-_JM
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- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.