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Bandeja de papel fotográfico

Impresora HP ENVY 7640
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La bandeja de papel fotográfico está cargada pero al imprimir dice que no hay papel. Así todo el tiempo.

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
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Ex-HP
1,261 207 291
Mensaje 2 de 4
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Bandeja de papel fotográfico

Hola lapa,

 

Realiza una limpieza de los rodillos de toma de papel y actualiza la versión de firmware del equipo.

 

Serie de impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY 7640

 

Prueba cómo responde.

 

Saludos,

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Autor
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Mensaje 3 de 4
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Bandeja de papel fotográfico

Hola Jrodrigu, gracias por la respuesta.

El problema no se resolvió. Todo el tiempo me dice que cargue papel fotográfico y pulse Ok. Las dos bandejas tienen papel. La inferior  papel normal de impresión, y la superior papel fotográfico, en este caso de 13X18 cm.

Gracias y un saludo.

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15,436 2,092 4,628
Mensaje 4 de 4
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Bandeja de papel fotográfico

Hola lapa,

 

Prueba simplemente a retirar el papel que tengas en la bandeja normal y deja solo el fotográfico en la bandeja de fotos.

 

Así tendría que imprimirte.

 

Ya nos comentas! 😉

Saludos!

 

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